تُشكل صيغ الصيانة وثيقة أساسية لضمان مستوى كفاءة الخدمات المُقدَّمة لشركات الدعم الفني. يسعى هذا الدليل إلى نظرة عامة مفصلة لمحتويات الوثيقة، ويلبي متطلبات الأطراف المعنية، سواء شركات الصيا